ACERCA DE FAGOMAR

  • FAGOMAR es una compañía española que inició su andadura en enero de 2010.
  • FAGOMAR se crea con el fin  de cubrir la necesidad de gestión integral de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en empresas, proporcionando  servicios de asesoría y consultoría, integrando la infraestructura y la tecnología.
  • La compañia está dirigida por un equipo profesional con amplia experiencia en el campo tecnológico y de servicios (telecomunicaciones, informática y seguridad tecnológica) habiendo desarrollado y dirigido anteriormente importantes proyectos innovadores y rentables.

“Con Fagomar Sistemas nuestros clientes ganan un equipo de profesionales expertos en la creación de infraestructuras prácticas”

QUÉ HACEMOS

Analizamos cada cliente, consensuamos su necesidad tecnológica y ofrecemos una solución a su medida

  • Seleccionamos para cada proyecto, y en cada momento, la opción adecuada de HW y SW
  • Acordamos y firmamos un SLA de disponibilidad de la infraestructura TIC
  • Asignamos a cada Cliente un TIC Manager que realice las funciones de Responsable de sistemas

Unificamos todos los servicios en una cuota fija mensual

  • Configuración de usuarios, servidores y conectividad.
  • Gestión de la seguridad.
  • Mantenimiento preventivo y pro-activo.
  • Soporte remoto y asistencia presencial.
  • Gestión de alarmas y de incidencias.
  • Gestión de servicios web e ISP.
  • Redes de comunicaciones y telefonía.

Prestamos Consultoría y Asesoría TIC continua

  • Gestión de activos y de licencias de software.
  • Administración de políticas de seguridad y acceso.
  • Consultoría , implantación y mantenimiento de LOPD e ISO 27001.
  • Informes periódicos del servicio y propuestas de mejora.

Gestión de las operaciones de Renting: ayudamos a mejorar la financiación TI

  • Renting tecnológico en modo contratos individuales y acuerdos marco (BBVA, SANTANDER).
  • Posibilidad de renovación, ampliación o sustitución de los equipos alquilados durante el contrato
  • Cuota ajustable a las necesidades del flujo de caja que facilita la planificación de tesorería.
  • Opciones de Rent-Back (recompra de equipamiento actual por valor neto contable  transladable a cuotas)

“Nuestro objetivo es  reducir el coste total de TI, al tiempo que incrementamos el nivel de servicio”

FAGOMAR: UNA SOLUCIÓN ADAPTADA A CADA CLIENTE

En empresas sin departamento de informática

Nos convertimos en su departamento TIC, y nos responsabilizamos de su dirección

  • Creamos, bajo SLA, modelo Out-Sourcing a medida, y por una cuota fija.
  • Asignamos un TIC Manager como responsable de sistemas.
  • Gestionamos informática y comunicaciones de modo integrado.
  • Prestamos apoyo y consultoría continuos a la dirección.

En empresas con personal TI

Damos soporte TI.

  • Creamos , bajo SLA, modelo Out-Tasking a medida de la empresa.
  • Asignamos Un TIC Manager de soporte e interlocución.
  • Colaboramos y/o gestionamos seguridad, provisión y servicios
  • Asesoramos de manera continua la integración de la tecnología al servicio de la empresa

En empresas con departamento de informática y responsable TI

Trabajamos para el departamento TI.

  • Creamos, bajo SLA, modelo Out-Tasking a medida del responsable TI.
  • Proveemos productos y equipamiento bajo acuerdos de mark-up.
  • Planificamos proyectos TIC consensuado ROI.
  • Aportamos valor/conocimiento al Responsable de TI de modo continuo, o por proyectos

NUESTRA VISIÓN DEL MERCADO TIC EN ESPAÑA

  • Las empresas necesitan “reducir sus costes TIC”.
  • Los sitemas y las comunicaciones deben estar alineados al negocio.
  • La inversión TIC debe estar planificada y controlada, y los costes deben ser fácilmente medibles y escalables.
  • Existe un grave problema de seguridad de la información.
  • Es imprescindible reducir los tiempos improductivos por incidencias.
  • Los actuales modelos de gestión y soporte deben ser más eficientes.
  • Los niveles de conectividad deben ser mejorados.
  • Es necesaria mayor formación de los usuarios en aplicaciones ofimáticas.
  • La compañías tienden a tener demasiados interlocutores/proveedores para sus TIC (entre 5 y 10)
  • Existe confusión ante la masiva disponibilidad tecnológica y de servicios.
  • Los clientes necesitan un asesor independiente de los fabricantes y los operadores.
  • Los contratos deben ser claros, contener los acuerdos de nivel de servicio, y ser fácilmente cancelables.

“Hay un nuevo entorno para las empresas en las tecnologías de la información y la comunicación. Optimizarlo es imprescindible”

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