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INGENIERÍA INFORMÁTICA

Asesoría, consultoría, integración de Infraestructura y Tecnología
Qué hacemos?Soluciones

Acerca de Fagomar

  • FAGOMAR es una compañía española que inició su andadura en enero de 2010.
  • FAGOMAR se crea con el fin  de cubrir la necesidad de gestión integral de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en empresas, proporcionando  servicios de asesoría y consultoría, integrando la infraestructura y la tecnología.
  • La compañia está dirigida por un equipo profesional con amplia experiencia en el campo tecnológico y de servicios (telecomunicaciones, informática y seguridad tecnológica) habiendo desarrollado y dirigido anteriormente importantes proyectos innovadores y rentables.

“Con Fagomar Sistemas nuestros clientes ganan un equipo de profesionales expertos en la creación de infraestructuras prácticas”

Que Hacemos

Hay un nuevo entorno para las empresas en las tecnologías de la información y la comunicación. Optimizarlo es imprescindible

Analizamos cada cliente, consensuamos su necesidad tecnológica y ofrecemos una solución a su medida

  • Seleccionamos para cada proyecto, y en cada momento, la opción adecuada de HW y SW.
  • Acordamos y firmamos un SLA de disponibilidad de la infraestructura TIC
  • Asignamos a cada Cliente un TIC Manager que realice las funciones de Responsable de sistemas

Unificamos todos los servicios en una cuota fija mensual

  • Configuración de usuarios, servidores y conectividad.
  • Gestión de la seguridad.
  • Mantenimiento preventivo y pro-activo.
  • Soporte remoto y asistencia presencial.
  • Gestión de alarmas y de incidencias.
  • Gestión de servicios web e ISP.
  • Redes de comunicaciones y telefonía.

Prestamos Consultoría y Asesoría TIC continua

  • Gestión de activos y de licencias de software.
  • Administración de políticas de seguridad y acceso.
  • Consultoría , implantación y mantenimiento de LOPD e ISO 27001.
  • Informes periódicos del servicio y propuestas de mejora.

Gestión de las operaciones de Renting: ayudamos a mejorar la financiación TI

  • Renting tecnológico en modo contratos individuales y acuerdos marco (BBVA, SANTANDER).
  • Posibilidad de renovación, ampliación o sustitución de los equipos alquilados durante el contrato-
  • Cuota ajustable a las necesidades del flujo de caja que facilita la planificación de tesorería.
  • Opciones de Rent-Back (recompra de equipamiento actual por valor neto contable transladable a cuotas)

Soluciones adaptadas para cada cliente

Nuestro objetivo es reducir el coste total de TI, al tiempo que incrementamos el nivel de servicio

Empresas sin departamento de informática

Nos convertimos en su departamento TIC, y nos responsabilizamos de su dirección
  • Creamos, bajo SLA, modelo Out-Sourcing a medida, y por una cuota fija.
  • Asignamos un TIC Manager como responsable de sistemas.
  • Gestionamos informática y comunicaciones de modo integrado.
  • Prestamos apoyo y consultoría continuos a la dirección.

Empresas con personal TI

Damos soporte TI
  • Creamos, bajo SLA, modelo Out-Tasking a medida de la empresa.
  • Asignamos Un TIC Manager de soporte e interlocución.
  • Colaboramos y/o gestionamos seguridad, provisión y servicios.
  • Asesoramos de manera continua la integración de la tecnología al servicio de la empresa.

Empresas con departamento de informática y responsable TI

Trabajamos para el departamento TI
  • Creamos, bajo SLA, modelo Out-Tasking a medida de la empresa.Creamos, bajo SLA, modelo Out-Tasking a medida del responsable TI.
  • Proveemos productos y equipamiento bajo acuerdos de mark-up.
  • Planificamos proyectos TIC consensuado ROI.
  • Aportamos valor/conocimiento al Responsable de TI de modo continuo, o por proyectos

Las empresas necesitan “reducir sus costes TIC”

Los sistemas y las comunicaciones deben estar alineados al negocio

La inversión TIC debe estar planificada y controlada, y los costes deben ser fácilmente medibles y escalables

Existe un grave problema de seguridad de la información

Es imprescindible reducir los tiempos improductivos por incidencias

Los actuales modelos de gestión y soporte deben ser más eficientes

Los niveles de conectividad deben ser mejorados

Es necesaria mayor formación de los usuarios en aplicaciones ofimáticas

La compañías tienden a tener demasiados interlocutores/proveedores para sus TIC (entre 5 y 10)

Los clientes necesitan un asesor independiente de los fabricantes y los operadores

Los contratos deben ser claros, contener los acuerdos de nivel de servicio, y ser fácilmente cancelables